話務員（招聘8名，待遇面議）

一、崗位職責及具體要求

（一）崗位職責

1.負責受理群眾來電咨詢，提供完整準確的信息;
2.接受處理群眾投訴和建議，并做好跟蹤處理及回訪工作；

3.記錄咨詢、投訴內容，配合做好數據統計工作。

（二）具體要求

1.年齡30周歲及以下，中專及以上學歷；

2.具有客服相關工作經驗者優先；

3.具有較好的語言表達能力，思維敏捷，有良好的服務意識，工作耐心細致。

二、報名方式

（一）現場報名

請填寫《公開招聘申請表》（附件）及攜帶以下材料到現場報名：

1、身份證原件及復印件；

2、學歷、學位、職稱、職業資格證書原件及復印件；

3、個人工作業績資料；

4、一寸免冠正面照片1張。

（二）電子郵件、郵寄報名

請填寫《公開招聘申請表》（附件），附上身份證、學歷、學位、職稱、職業資格證書等證件的電子版或復印件以“應聘崗位+姓名+畢業院校+專業”為標題發送到[email protected]或郵寄到廣東省東莞市寮步鎮橫坑村汽車東站2號行車公寓東莞巴士有限公司人力資源部，合則約見，待遇面議。

三、聯系方式

聯系人：黃先生

電話：0769-26880820

E-mail：[email protected]

網址：http://www.東莞巴士.com

郵編：523000

地址：廣東省東莞市寮步鎮橫坑村汽車東站2號東莞巴士有限公司人力資源部

附件：公開招聘申請表